يتكون نظام إدارة الجودة بالشركة من الوثائق التالية:-
? سياسة وأهداف الجودة :-تعكس التزام وتعهدات الإدارة العليا للشركة تجاه نظام إدارة الجودة وأهدافها للتحسين والتطوير
? دليل الجودة:-
يوفر وصفاً عاماً لنظام إدارة الجودة بالشركة ويصف سياسة إدارة الشركة والتزاماتها وتعهداتها وأهدافها ويحدد القواعد العامة والمسئوليات المتعلقة بتنفيذ العمليات
? الإجراءات الموثقة:-
توفر الوصف التفصيلي للخطوات والمسئوليات المرتبطة بالأنشطة والعمليات التي تتم داخل الشركة
? تعليمات العمل:-
توفر شرحاً لكيفية أداء بعض المهام المحددة حينما يكون ذلك ضرورياً
? السجلات والمستندات الأخرى:-
النماذج والمستندات المستخدمة في التنفيذ والتي تبين مدى التطابق مع متطلبات العمليات والإجراءات والمهام الموثقة في النظام .